Le numérique, à votre rythme, chez vous.
J'apprends aux personnes qui se sentent perdues face à un ordinateur, une tablette ou un téléphone à s'en servir au quotidien chez vous et avec votre propre matériel.
Personne ne doit rester au bord du numérique.
Aujourd'hui, presque tout passe par un écran : les impôts, la santé, la banque, les nouvelles de la famille. Beaucoup de personnes se sentent mises de côté, et c'est bien normal.
Mon métier, c'est de briser cette rupture numérique : avec patience, sans jugement, en partant de zéro s'il le faut. On avance pas à pas, sur vos vrais besoins, jusqu'à ce que vous soyez à l'aise tout seul, sur votre propre appareil.
Des compétences utiles, tous les jours
On apprend sur ce dont vous avez vraiment besoin, avec des exemples concrets tirés de votre quotidien.
Prendre en main votre matériel
Allumer, retrouver vos fichiers et vos photos, régler le son et l'écran… sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.
Écrire et garder le lien
Envoyer et recevoir des e-mails, partager des photos, appeler vos proches en visio et utiliser des messages avec la famille.
Vos démarches administratives
Impôts, retraite, Assurance Maladie (Ameli), FranceConnect, rendez-vous médicaux en ligne : on les fait ensemble, sans stress.
Internet en toute confiance
Chercher une information, reconnaître les arnaques, gérer vos mots de passe et acheter en ligne sans crainte.
Simple, du début à la fin
On s'appelle
Vous me dites ce qui vous bloque. C'est gratuit et sans engagement.
Je viens chez vous
On regarde ensemble votre matériel et vos besoins réels.
On apprend ensemble
À votre rythme, avec des mots simples et beaucoup de patience.
Vous devenez autonome
Vous gardez des fiches mémo claires et vous pouvez me rappeler.
Des prix clairs, pensés pour tous
Déplacement inclus dans un rayon de 15 km autour de Mulhouse. Le premier échange est gratuit.
| Prestation | Ce que ça comprend | Tarif | Après crédit d'impôt* |
|---|---|---|---|
| Séance à l'heure | À domicile, 1 h minimum, déplacement inclus | 35 € / h | 17,50 € / h |
| Pack « Premiers pas » | 4 h pour bien démarrer avec votre appareil | 130 €140 € | 65 € |
| Pack « Autonomie » | 8 h : e-mails, démarches et usage du quotidien | 250 €280 € | 125 € |
| Aide aux démarches | Accompagnement ponctuel (impôts, santé, retraite…) | 35 € / h | 17,50 € / h |
| Premier échange | Pour faire connaissance, par téléphone | Gratuit | — |
La moitié remboursée par l'État
Les cours et l'assistance informatique à domicile font partie des services à la personne : vous récupérez 50 % de la somme sous forme de crédit d'impôt, jusqu'à 3 000 € de dépenses par an et par foyer (soit 1 500 € maximum) que vous payiez des impôts ou non.
* Crédit d'impôt « services à la personne » de 50 % (article 199 sexdecies du CGI), sous réserve de la déclaration Services à la Personne du prestataire [démarche en cours]. Concerne l'initiation et la formation à l'usage du matériel ; ne comprend pas l'achat de matériel, le dépannage ni la réparation. Informations générales données à titre indicatif.
Le numérique pour tout le monde, sans exception.
Débutant complet, main qui tremble, vue qui baisse, mémoire qui joue des tours : il n'y a aucune « mauvaise question ». On prend le temps qu'il faut, on recommence autant que nécessaire, et on avance ensemble — pour que chacun retrouve sa place dans un monde devenu numérique.
À Mulhouse et tout autour
Je me déplace chez vous dans un rayon d'environ 15 km autour de Mulhouse.
Parlons de vos besoins
Un simple coup de fil suffit pour démarrer. Je réponds avec plaisir à vos questions, sans engagement.
Appelez dès maintenant
Le premier échange est gratuit et sans engagement.
07 57 84 29 27 Appeler Arnaud